Make Capital 是一家多資産在線經紀商，通過先進的交易技術，爲交易者提供進入全球金融市場的渠道。
作爲一家多資産經紀商，Make Capital 覆蓋多個資産類別，幫助客戶在同一平台上實現投資組合多元化，把握不同市場的交易機會。我們的産品範圍包括外匯、貴金屬、加密貨幣、大宗商品、指數及股票，均通過行業主流交易平台提供。
Make Capital自成立以來始終專注於透明度、運營效率及客戶體驗，致力於爲全球交易者提供具有競爭力的交易條件、穩定可靠的交易執行以及高效響應的客戶支援服務。
Make Capital成立於 2010 年，並在全球金融市場中積累了豐富的經驗，持續優化産品體系，交易系統及服務質量。
Make Capital提供多種交易品種，包括但不限於：
-外匯（Forex）
-貴金屬
-加密貨幣
-大宗商品
-指數
-股票
具體可交易産品可能會因帳戶類型及監管要求的不同而有所差異。
Make Capital支持行業廣泛認可的交易平台，包括 MetaTrader 4（MT4）及 MetaTrader 5（MT5），爲客戶提供先進的圖表分析工具、自動化交易功能以及實時市場報價。
凡符合開戶資格並成功完成帳戶身份驗證（KYC）流程的客戶，均可在 Make Capital 開立交易帳戶。
請注意，Make Capital 不向以下國家或地區的居民提供服務：美國、以色列、新西蘭、伊朗、朝鮮、澳大利亞、南非或任何法律法規禁止相關産品或服務分發及使用的司法轄區。
Make Capital的總部位於澳大利亞雪梨，透過運營及客戶服務團隊爲全球客戶提供服務。
不提供。Make Capital不提供任何形式的投資建議、資産管理或交易信號。
所有交易決策均由客戶自行做出並自行承擔相關風險。
差價合約（CFD，Contract for Difference）是一種金融衍生品，允許交易者在不實際持有標的資産的情況下，對其價格走勢進行交易。可交易的資産包括股票、指數、大宗商品、外匯及加密貨幣等。
進行 CFD 交易時，交易者與平台約定在開倉價與平倉價之間的價格差額進行結算。
在 MakeCapital，CFD 交易讓您可以靈活參與全球市場，並同時具備做多和做空的機會：
-做多（買入）：當您預期價格上漲時
-做空（賣出）：當您預期價格下跌時
MakeCapital 的 CFD 交易還提供槓桿機制，使您能夠用較小的保證金控制更大的交易頭寸。但請注意，槓桿會同時放大盈利與虧損，建議合理使用止損等風險管理工具。
CFD交易因其靈活性而受到衆多交易者青睞，主要優勢包括：
-槓桿交易：以較小的初始資金控製更大的交易規模。MakeCapital 提供可根據交易經驗與風險偏好調整的槓桿比例
-市場多樣性：通過一個平台交易多種資産類別，包括外匯、商品、指數、股票及加密貨幣
-雙向交易機會：無論市場上漲或下跌，均有潛在獲利機會
-無需持有實物資産：避免實物商品存儲費或股票持倉相關的管理成本
-24/5市場交易：如外匯市場，適合不同時區的交易者
MakeCapital提供直觀的交易界面與專業工具，使交易者在把握機會的同時有效管理風險。
在CFD交易中，保証金是指用於開立並維持槓桿交易頭寸所需的資金，通常以交易總價值的一定比例表示。
示例：
若MakeCapital對黃金CFD要求5%的保證金，開立一個價值10,000美元的交易頭寸，則需要500美元作爲保證金。
保證金類型包括：
-初始保證金（Initial Margin）：用於開立交易頭寸
-維持保證金（Maintenance Margin）：用於維持持倉所需的最低資金水平
當帳戶權益低於維持保證金要求時，可能會觸發追加保證金通知（Margin Call）。
在MakeCapital進行CFD交易時，可能涉及以下費用：
-點差（Spread）：買價與賣價之間的差額
-隔夜利息（Swap）：持倉過夜所産生的費用，基於標的資産的利率差
-手續費（Commission）：部分交易品種可能收取固定手續費
-貨幣轉換費用：當交易品種幣種與帳戶基礎幣種不同時，可能產生轉換費用
了解並計算相關成本，有助於更有效地進行交易規劃。
交易平台是交易者用於接入金融市場、分析行情並執行交易的軟件繫統。行業中最廣泛使用的交易平台包括MetaTrader4（MT4）和MetaTrader5（MT5）。
MakeCapital 同時提供 MT4 與 MT5 平台，主要功能包括：
-全球市場交易：外匯、商品、貴金屬、指數及加密貨幣
-槓桿與風險管理工具
-高度可定製的交易界面：支援指標及智慧交易系統（EA）
-移動端交易：支持MT4/MT5手機版本，隨時隨地交易
MetaTrader4 (MT4)和MetaTrader5 (MT5)的選擇取決於您的交易目標：
如果您主要交易外匯、偏好簡潔的介面或剛開始交易，請選擇MT4。
MT4用戶友好，專注於外匯交易，並支援透過智慧交易系統(EA)進行自動交易。
如果您交易多種資產類別、需要進階分析工具或使用複雜的交易策略，請選擇MT5。
MT5提供更多時間週期、訂單類型以及經濟日曆和市場深度等整合功能。
在Make Capital，我們提供這兩個平台，以滿足您的不同需求。
使用我們的模擬帳戶體驗每個平台，並確定哪個平台更符合您的交易風格。
點（Pip，Point in Percentage）是金融産品價格變動的最小單位。
大多數外匯貨幣對：第 4 位小數（0.0001）
日元相關貨幣對：第 2 位小數（0.01）
示例：
EUR/USD 從 1.1000 變動至 1.1001 = 1 點
USD/JPY 從 110.00 變動至 110.01 = 1 點
點數是計算交易盈虧的重要基礎。
交易手數（Lot）是交易規模的標準化單位。
在MakeCapital，交易採用標準手，每1手代表基礎貨幣100,000單位。
槓桿允許交易者用較少的資金控制更大的交易頭寸，通常以比例表示，例如10:1或100:1。
示例：
-無槓桿：交易10,000美元需10,000美元資金
-10:1槓桿：僅需1,000美元保証金
槓桿既可能放大盈利，同時也會擴大虧損。
MakeCapital提供靈活的槓桿設置及風險管理工具。
交易策略是一套系統化的交易計劃，用於判斷進場、出場時機及風險管理方式。
常見策略包括：
-剝頭皮交易（Scalping）：短線、小幅多次交易
-波段交易（Swing Trading）：持倉數天或數週
-趨勢交易（Trend Following）：順應市場趨勢進行交易
-買價（Bid）：市場願意買入的最高價格
-賣價（Ask）：市場願意賣出的最低價格
示例：
EUR/USD：Bid 1.1000/Ask 1.1002
點差 = 2 點
買賣價差構成交易成本的一部分。MakeCapital提供透明且具有競爭力的報價。
滑點是指訂單成交價格與預期價格不一致的情況，好發於市場波動劇烈或流動性不足時。
示例：
下單買入EUR/USD於 1.1000，但最終成交於 1.1003。
MakeCapital 通過快速執行機制及限價單等訂單類型，儘可能降低滑點風險。
我們目前提供 四種交易帳戶類型，以滿足不同交易需求及經驗水平的客戶：
-標準帳戶（Standard Account / STD）
點差適中且不收取手續費，適合初學者及希望獲得簡單、直觀交易體驗的客戶。
-Plus帳戶（Plus Account）
相較標準帳戶提供更順暢的交易體驗，適合重視交易條件與執行品質的客戶。
-ECN 帳戶（ECN Account）
提供超低點差，外匯及貴金屬産品每手收取固定 USD5 的手續費，適合專業交易者、高頻交易者及對報價要求較高的客戶。
-美分帳戶（Cent Account）
以美分單位進行交易，大幅降低交易風險，適合初學者在真實市場環境中進行練習或測試交易策略。
如需查看各帳戶類型的詳細對比，請訪問：
/zh-tw/accounts/trading-accounts
請按照以下步驟開立交易賬戶：
-成功完成帳戶身份驗證
-登入客戶後台（Client Portal）
-點選首頁右上方頭像圖標
-進入 Trading Account(交易賬戶) 頁面，並點選 Create Trading Account(創建交易帳戶)
-選擇交易平台（MT4 / MT5）、槓桿比例、帳戶類型及其他所需資訊後提交申請
帳戶申請經帳戶審核團隊批准後，交易帳戶登入訊息及密碼將發送至您的註冊電子信箱。
在工作時間內，如所提交的資料符合要求，帳戶審核通常可在 15 分鐘內完成。
您可以通過以下步驟查看交易帳戶號碼及伺服器資訊：
1.登入客戶後台（Client Portal）
2.點選首頁右上方頭像圖標
3.進入 Trading Account（交易帳戶） 頁面
-頁面顯示的ID即爲您的交易帳戶號碼
-登入交易平台時，請根據帳戶類型選擇對應伺服器：
-MakeCapital-Live（真實帳戶）
-MakeCapital-Demo（模擬帳戶）
查看帳戶槓桿的方法如下：
1.登入客戶後台（Client Portal）
2.點選首頁右上方頭像圖標
3.進入 Trading Account（交易帳戶） 頁面
帳戶槓桿資訊將顯示在交易帳戶詳情面板的底部。
並非所有交易帳戶都可以使用同一交易伺服器，且伺服器無法手動更改。
當前伺服器設置如下：
-真實交易帳戶（MT4 / MT5）：MakeCapital-Live
-模擬交易帳戶（MT4）：MakeCapital-Demo
登錄交易平台時，請務必根據帳戶類型選擇正確的伺服器。
選擇錯誤的伺服器可能導致登錄或連接異常。
如需修改交易帳戶密碼，請登入客戶後台操作：https://portal.makecapital.com
並按照以下步驟操作：
1.點選首頁右上方頭像
2.選擇 Trading Accounts（交易帳戶）
3.選擇需要修改的交易帳戶
4.點擊右上角 “...”（更多選項）
5.選擇 Change Trading Account Password（修改交易帳戶密碼）
6.輸入收到的驗證碼並設置新密碼
更改帳戶基礎貨幣需符合特定規則及條件：
請聯繫客戶支持團隊獲取協助，我們將根據您的帳戶狀態進行審核，提供相應的操作指引
交易帳戶類型的更改需滿足特定條件。請聯繫客戶服務團隊確認是否符合更改資格，並獲取詳細指引。
在提交帳戶類型更改申請前，請確保交易帳戶中所以倉位皆已平倉。
所有帳戶類型的最低入金及出金金額爲USD20。
但具體最低金額可能會因所選擇的支付方式不同而有所差異。
我們對入金及出金不收取任何內部手續費。請注意以下事項：
-銀行電匯（Bank Wire）：如産生中轉行手續費或處理費用，將由客戶自行承擔
-其他支付方式：我們不收取任何手續費
如涉及貨幣轉換，可能會産生匯率差異。
相關匯率將根據當時的市場情況，並由支付服務提供商確定。
爲確保透明度，適用的具體匯率將在您完成交易前，於最終支付頁面明確顯示。
根據反洗錢（AML）相關規定，出金將按照以下順序處理：
-本金（原始入金）：需優先將入金本金按原支付方式及原資金來源退回
-盈利及傭金：當全部本金退回完成後，您可在客戶後台中選擇任意可用的出金方式提取盈利及傭金
不可以。根據相關監管要求，不允許在不同客戶之間進行資金轉賬。
您僅可在 本人名下的交易賬戶之間進行資金轉移。
請按照以下步驟操作：
1. 登入客戶後台（Client Portal）
2. 在頂部目錄欄進入 Asset（資産） 頁面
3. 點選 Transfer（轉帳）
4. 在轉帳頁面中選擇：
-轉出帳戶（來源帳戶）
-轉入帳戶（目標帳戶）
5. 輸入轉帳金額
6. 輸入 出金密碼（Withdraw Password）
7. 點選 Confirm（確認） 完成轉帳
*出金密碼爲您在註冊時設置的獨立密碼，僅用於出金及帳戶間轉帳操作。
每位客戶可用的支付方式將根據您註冊時選擇的國家或地區顯示。
您可在成功開立Make Capital帳戶後，請前往客戶後台 Asset（資産） 頁面，並進入 Deposit（入金） 欄目，即可查看所有可用的支付方式及相關信息。
Make Capital錢包帳戶是用於統一管理您的傭金、訂閱費用及出金操作的帳戶，您所有出金操作默認需先將資金從交易帳戶轉入錢包帳戶後方可處理。
您可在客戶後台的 Asset（資産） 頁面右側查看錢包帳戶餘額。
不可以。作爲一家受監管的公司，我們不接受第三方帳戶入金，也不處理第三方帳戶出金。
所有入金必須來自於您本人名下的帳戶，出金亦將原路退回至最初的入金帳戶。
請按照以下步驟查看出金狀態：
1. 登入客戶後台（Client Portal）
2. 在首頁頂部目錄進入 Asset（資産） 頁面，並點選 Withdraw（出金）
3. 在頁面右側點選Details（詳情）
4. 系統將顯示所有交易記錄及對應狀態：
Pending：出金申請正在審核中
Accept：出金申請已批準，正在由第三方支付機構處理中
Reject：出金申請被暫時拒絶，可在備註欄查看具體原因
在出金申請尚未被處理的情況下，您可按以下步驟取消申請：
1. 登錄客戶後台
2. 進入 Asset（資産） 頁麵，並點擊 Withdraw（出金）
3. 點擊 Details（詳情） 查看出金記錄
4. 找到狀態爲 Pending Review 的出金申請
5. 點擊 Cancel（取消） 即可完成操作
爲確保資金安全並符合反洗錢流程，出金將嚴格遵循原入金方式進行：
-出金資金將優先原路退回至對應的入金方式及原資金來源
-例如：若通過 USDT 入金，需先退回至同一錢包地址，之後才可使用其他出金方式
所有客戶資金均安全存放於信譽良好的銀行機構的獨立隔離帳戶(Segregated Accounts) 中，與公司運營資金完全分離，以確保客戶資金安全。
我們提供 MetaTrader4(MT4) 和MetaTrader5(MT5) 交易平台。
請根據您的設備及操作系統選擇對應版本：
MT4：
網頁版（WebTrader）：https://www.makecapital.com/webtrader
桌機版（Windows）：https://download.mql5.com/cdn/web/make.capital.ltd/mt4/makecapital4setup.exe
Android：
https://download.mql5.com/cdn/web/metaquotes.software.corp/mt4/metatrader4.apk
IOS：
https://download.mql5.com/cdn/mobile/mt4/ios
MT5：
桌機版（Windows）：
https://download.mql5.com/cdn/web/make.capital.market/mt5/makecapital5setup.exe
Android：
https://download.mql5.com/cdn/web/metaquotes.software.corp/mt5/metatrader5.apk
iOS：
https://download.mql5.com/cdn/mobile/mt5/ios
MT4和MT5平台支持多種交易産品。除股票CFD僅能在MT5上交易外，其餘大多數産品在兩個平台均可交易。
可交易産品包括：
-外匯（Forex）
-加密貨幣CFD
-指數CFD
-貴金屬CFD
-大宗商品CFD
-股票CFD（僅限 MT5）
如需在MT5平台交易，您必須先開立MT5交易帳戶。MT4帳戶無法直接登錄MT5平台。
請登入客戶後台（Client Portal），在交易帳戶管理中創建MT5交易賬戶。
很抱歉，MT4和MT5平台的時區無法自行修改。我們的交易伺服器時間爲：
冬令時：GMT+2
夏令時：GMT+3
時間調整將根據夏令時規則自動切換。
您可以通過以下任一方式在MT4/MT5中啟用交易品種：
在Market Watch（市場報價） 窗口中任意位置右鍵，選擇Show All（顯示全部）。
或在Market Watch窗口右鍵，選擇Symbols（交易品種），進入對應分類，選中所需品種並點選 Show（顯示）。
您可通過以下任一官方管道提交槓桿調整申請：
-官網右下方線上客服 Live Chat
-聯繫您的專屬客戶經理（Account Manager）
-通過客戶後台Ticket Center提交工單
-發送郵件至官方客服郵箱：Services@makecapital.com
提交申請時，請務必提供：
-交易帳戶號碼
-期望調整的槓桿比例
申請處理完成後，我們將第一時間通知您。
是的，MT4和MT5平台均完全支持 EA（Expert Advisors）及交易機器人。
MT4：
-打開MT4交易平台
-點選頂部目錄 File（文件）
-選擇Open Data Folder（打開數據文件夾）
查看日誌文件：
-交易日誌：MQL4 > Logs
-平台日誌：主目錄下的 Logs 文件夾
日誌文件按日期保存，請查找對應日期的文件
MT5：
-打開MT5交易平台
-點選File（文件）
-選擇Open Data Folder（打開數據文件夾）
查看日誌文件：
-交易日誌：MQL5 > Logs
-平台日誌：主目錄下的 Logs 文件夾
根據所需日期查找對應日誌文件
在登錄前，請確認：
-交易帳戶已在客戶後台創建
-已通過郵件收到帳戶號碼、伺服器和密碼
桌機版（MT4 / MT5）：
-打開平台 → 點選File → Login to Trade Account
-輸入帳戶號碼、選擇正確伺服器並輸入密碼
手機版（MT4 / MT5 App）：
-打開 App → 點擊 Login to an Existing Account
-搜索並選擇正確伺服器
-輸入帳戶號碼和密碼登錄
啟用自動交易：
-MT4：Tools → Options → Expert Advisors
-MT5：Tools → Options → Trading
-勾選 Enable automated trading（如需要可允許 DLL）
加載EA：
-打開 Navigator（Ctrl + N）
-展開 Expert Advisors，將 EA 拖入圖表
參數設置：
-在Inputs標籤頁中調整參數
-確認勾選Allow live trading
開通EA：
-點擊工具欄中的 Auto Trading
-圖表右上角出現笑臉表示 EA 正常運行
-如EA無法運行，請檢查Journal日誌或確認EA是否兼容當前平台。
可以的。MT4和MT5支持在桌機端、移動端及網頁版同時使用同一賬戶登錄。
請確保每台設備均輸入正確的：
-帳戶號碼
-伺服器
-密碼
所有交易操作（如持倉、掛單）將實時同步至所有設備。
請按以下步驟排查：
-檢查網路連線是否正常
-確認伺服器信息：File → Login to Trade Account檢查伺服器是否選擇正確
-重啟MT4 / MT5平台
-測試伺服器延遲：在Market Watch中右鍵 → Ping Servers
-臨時關閉防火牆或防毒軟體進行測試
-確認平台爲最新版本
若問題仍存在，請聯絡Make Capital客服團隊提獲得進一步協助。
請檢查以下情況：
1.是否已成功登錄有效交易帳戶
2.當前品種是否在交易時間內
3.帳戶保證金是否充足
4.該品種是否已在Market Watch中啟用
（右鍵 → Symbols → 啟用品種）
5.重啟MT4/MT5平台刷新界面
如問題仍未解決，請聯絡Make Capital客服團隊獲得進一步協助。
我們高度重視客戶信息的安全。所有個人及財務數據均採用行業標準的加密技術和安全繫統進行保護。客戶數據的訪問權限受到嚴格限制並持續監控，以防任何未經授權的使用。
如果您發現任何異常活動或懷疑賬戶存在未經授權的訪問，請立即聯絡客戶服務團隊。我們可能會臨時限制帳戶訪問，並協助您重置密碼或進行進一步的安全驗證，以保障您的帳戶安全。
客戶需對其帳戶上的所有操作承擔全部責任。
如您選擇向第三方授予帳戶訪問權限，相關行爲及風險將由您自行承擔。
不會。Make Capital絶不會向客戶索取帳戶密碼、一次性驗證碼或任何密鑰資訊。
請勿向任何自稱代表本公司的人員透露此類資訊。
是的。所有出金申請均需經過安全及合規審核，以保障客戶資金安全。
處理時間可能會根據所需的驗証流程而有所不同。
您可通過以下官方管道聯繫我們的客戶服務團隊：
-官網右下方的線上客服（Live Chat）
-官方客服信箱：Services@makecapital.com
-客戶後台（Client Portal）中的Ticket Center
我們的團隊可協助處理帳戶、交易及技術相關問題。
客戶服務團隊的服務時間爲週一至週五，08:00 – 01:00（GMT+8）。
如在非服務時間遇到緊急交易或技術問題，您可提交工單或發送郵件，我們將在最短時間內回複。
是的。您與客戶服務團隊之間的所有溝通內容均被視爲保密訊息，並將嚴格按照我們的數據保護及隱私政策進行處理加密。
在客服工作時間內：
線上客服（Live Chat） 通常可在2分鐘內回覆
工單及郵件諮詢一般會在1小時內回覆，具體取決於問題的性質
在高峰時段或問題較爲複雜的情況下，回覆時間可能有所延長，但我們始終致力於盡快爲客戶提供協助。
儘管我們會盡力協助調查，但MakeCapital無法保證追回因詐騙、第三方詐欺或平台外未經授權的行為而造成的資金損失。我們建議客戶隨時保持警覺。
